1、注意谈话的氛围
在跟一个人进行讨论或者对话的时候,此时我们的大脑要相当于一个双核处理器,一个负责讲述谈话的内容,一个负责注意谈话的氛围。当然这两个核心是同时工作的,然而我们大多数人往往只在乎谈话的内容,而忽略了谈话的氛围。
2、用事实说话
在平时的一些沟通中尽量不要用一些比较模糊的语句,比如我们经常听到的“你不尊重我”,“你的工作态度有问题”等评价性语言,在沟通中不要用这样的话,因为在说这些词的时候,我们是加上了自己的主观判断了,你说“你不尊重我”的时候,对方可能心里就特别别扭,我哪里不尊重你了?这样就会引起对方的反感情绪,对话也就会受到一定的影响。
3、时刻明确自己的目的
我们在对话的时候,要从始至终都要明确自己的谈话目的。比如跟老板谈加薪的时候,不管老板怎么说,哪怕他的话很难听,甚至让你有些恼怒,这时候你也要控制住自己,你要知道自己是来谈工资的,不是来吵架的,如果你也发怒了,两人肯定会不欢而散,最后工资也涨不了。
时刻提醒自己这次谈话的目的,会让你保持冷静。我们在生活中或者在电视中经常看到有些人在谈话的时候,谈到一半的时候气的大喊,然后摔门而去,这些人在这时候就是忘记了谈话的目的了,如果他们这时候他们能冷静的想一想,就不会那样做了。
4、学会倾听
这是一项很重要的技能,在沟通中我们不能只想把自己的想法说完,我们还要学会倾听他人的观点,因为你在倾听对方的时候,对方会感觉到你是尊重他的,他知道他说的话你在听,从而就愿意表达出更好的观点。倾听本来就是一个沟通交流的纽带,我们在表达自己的时候,也应该为对方留有发声的余地,这便是智慧。
在现实生活中,如果一个人不会倾听,我是一点也不愿意和他交流的,比如两个人在谈话的时候,我说出了一个话题,他连问也不问,就直接跳过了,转而去说他自己喜欢的话题,这时候我就感觉很别扭,心中刚刚打开这个话题,等着说呢,对方根本不理我,一下子跳过去,时间久了,我根本不愿意和他对话了。
5、换位思考
换位思考就是让我们充分的想象如果自己站在对方的角度,应该怎么想?对方的自身条件和所处环境和我们是不同的,我们在沟通的时候大多数都是只考虑自己的情况,这是因为站在自己的角度看问题比较简单,而如果从对方的角度看问题会比较难,我们总是喜欢选择简单的方式,但是如果只用这种方式看问题,而没有考虑到对方的感受,那么就很容易出现沟通不畅的情况。
我们在谈话时,要记得从对方的角度看问题,想一下有没有让对方感到为难,有没有造成他人的不便,这样多为他人着想,多换位思考,沟通就会越来越顺畅。
掌握好沟通技巧在工作中有非常重要的作用,学会用事实说话,这样能够令人信服且不易引起他人反感,学会倾听和换位思考,让我们学会从他人的角度看问题,能够让他人感到舒适。明确沟通目的,能够让我们的工作事半功倍。
本文标题:如何解决和同学们交流不畅
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