不久前,美国一家具有一定影响力的网站发起了一项评选全美最烂的公司的投票活动。在这次投票中,全球最大的著名游戏发行商Electronic Arts击败了美国银行和石油巨头BP,成功被授予金便便奖。不过对于一个网络投票的结果而言,EA反应有点出乎意料。在随后IGN对EA的采访中,EA首席运营官Peter Moore就此事做出了良性而积极的表态。
Moore说:被评为美国最烂公司确实是一个荒谬而意外的结果,不过我认为这也是一个玩家们赋予的自我审视机会。或许我们可以想回走,审视自己,搞清楚自己是谁,看看别人对自己的评价,然后再努力去修复和改善。印象即现实。所以如果我们不是一家玩家第一的公司,那么我们如何去改善?
我们其实之前已经在EA内部成立了一个委员会,优先去Reddit和NeoGAF等论坛上观察,看看玩家对EA的评价是否是正确而客观的。但是结果的确是令人遗憾的。Moore说道:不得不承认EA在一些事情的处理上是存在问题的,不合理的。但是,Moore并没有说明具体是哪些事。
Moore在随后的专访中还提到了EA的转变计划,如何成为一家玩家第一的公司。值得肯定的是,自被评为全美最烂公司后,EA确实做了不少改变,换了CEO,增进与PC玩家之间的距离,提升自己在公众视野中的良好形象。
成为玩家第一的公司另外一个努力就是和其他公司以及营销公司等有过相似经历的企业合作交流。在这个过程中,Moore表示对自己的公司以及公众印象学到了很多。收入不是一切,我们不能一味强调能从中获得什么好处。
自EA引入玩家第一概念后,EA公司股价去年夏季时达到了有史以来最高的一次。此外公司其他高管还在公开场合谈到了更大的责任。EA实施玩家第一的实践包括在开发阶段更早地展示游戏,给玩家提供更多的BETA试玩体验以及为了确保品质而进行必要的游戏延期。
其实,一个好的有良心的公司从来不会吹嘘自己如何为玩家着想,比如CDPR,只有玩家自己说好,才是真的好。尽管EA最近几年改善了一些,不再发售半成品游戏了,但是EA仍然是一个典型的商人,EA所追求的玩家第一价值观,目前离兑现诺言,还很遥远。
本文标题:EA积极回应“全美最烂公司”投票结果,并承诺正在努力改善
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