导语:提到罗技鼠标,大家一致认为其性能优越,质量极好。尽管是大品牌,但是鼠标作为消耗品,也是非常容易出现问题的。因此本文小编就为大家带来了罗技鼠标保修的相关问题。读完了这篇文章,相信你对罗技鼠标保修吗、罗技鼠标保修期多久以及罗技鼠标保修期查询方法都会有一个详细地了解。
因优越的性能和过硬的质量,罗技鼠标受到很多电脑用户的青睐。但是由于鼠标使用频率较高,因而在使用过程中难免出现各种小毛病。不时会收到小伙伴们的咨询,罗技鼠标保修吗,保久期是多久呢。本文就带大家来了解一下罗技鼠标保修那些事儿,如果你也在关注,就一定要继续往下看!
罗技鼠标保修吗?
可以很负责地告诉大家,罗技鼠标是保修的。据罗技官网显示,罗技鼠标如果在质保期内出现质量问题,罗技负责维修或是更换新的硬件。因此当发现鼠标出现问题后,用户只需要带上原鼠标、购买发票或者是注明日期并列有详细部件的销售收据副本到鼠标购买地点或者是罗技指定售后进行维修即可。
罗技鼠标保修期多久
不同的罗技鼠标保修期不同,一般来说价位稍低的罗技鼠标保修期为一年,价位稍显高端的罗技鼠标保修期为三年。通常情况下,罗技鼠标保修期是以销售发票为准的,自发票上的日期算起,一年或三年、五年就是该鼠标的保修期。如果用户没有发票的话,罗技鼠标保修期是从鼠标底部标签PID上的时间延长6个月开始计算,这6个月也就是我们所说的物流时间。
罗技鼠标保修期查询方法
罗技鼠标保修期查询主要有三种方法,在罗技官网查询,拨打罗技客服电话进行查询,或者是直接自己根据鼠标底部的PID进行计算。
1)直接登录罗技官网输入序列号进行查询;
2)罗技客户电话800-820-0338(固话拨打)和 400-820-0338(移动拨打),拨通客服电话之后只需要将鼠标底部标签的 PID和P/N告诉客户即可;
3)用户也可以自行查看鼠标底部的PID进行计算,举例来说LZ12223,1212即表示鼠标的生产日期为12年第22周,保修期即自生产日期再加上6个月算起。
上面简单的为大家介绍了罗技鼠标保修的相关问题,希望能为大家的实际使用中带来一些帮助。
本文标题:罗技鼠标保修吗? 看看罗技鼠标保修那些事儿
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